Descripción

🎯 Objetivo

Especializar a los trabajadores sociales en el manejo de protocolos de atención en servicios de urgencias, hospitalización y consulta externa, fortaleciendo sus capacidades para el diagnóstico social, la movilización de recursos y el acompañamiento en situaciones de vulnerabilidad extrema.

🚀 Ejes de Formación Estratégica:

📝Funciones Esenciales y Diagnóstico Social Médico

• Elaboración del Informe Social como herramienta técnica para el equipo médico.
• Identificación de barreras (pobreza, falta de seguro, analfabetismo) que impiden la adherencia al tratamiento.
• Clasificación de la urgencia social en servicios de emergencia para priorizar la intervención.

🚑Protocolos de Atención en Servicios Críticos

• Intervención en crisis, apoyo en la identificación de pacientes NN y acompañamiento en la comunicación de malas noticias.
• Mediación entre el equipo médico y la familia, gestión de visitas y apoyo en procesos de duelo.
• Protocolos específicos para víctimas de violencia, adultos mayores en abandono y personas con discapacidad.

📑Gestión Administrativa y Seguros de Salud

• Orientación al usuario sobre cobertura, reembolsos y trámites de acreditación.
• Coordinación logística para traslados de pacientes a hospitales de mayor complejidad.
• Manejo de fondos para pacientes de escasos recursos (medicamentos no cubiertos, prótesis, traslados).

🚪El Plan de Alta y Continuidad de Cuidados

• Evaluación de las condiciones del hogar antes de la salida del paciente para evitar reingresos.
• Vinculación con centros de salud del primer nivel, ONGs y programas sociales del Estado.
• Visitas domiciliarias o telemonitoreo social para asegurar la recuperación integral en el entorno familiar.