Descripción

🎯 Objetivo

Especializar a los profesionales en la metodología de Gestión de Casos (Case Management), brindando herramientas para la identificación de necesidades complejas, la movilización de recursos comunitarios y la ejecución de derivaciones efectivas que garanticen una respuesta integral del Estado y la sociedad.

🚀 Ejes de Formación Estratégica:

🛠️Metodología de la Gestión de Casos (Case Management)

• Criterios para seleccionar casos prioritarios (multiproblemáticos o de alta vulnerabilidad).
• Establecimiento de metas alcanzables, tiempos y responsables.
• Herramientas para evaluar si la ayuda llegó al usuario y si esta generó el impacto esperado.

📡El Sistema de Referencia y Contrarreferencia (Derivación)

• Cómo trasladar un caso entre niveles de atención (ej. de un hospital a un Centro de Salud Mental o a un Albergue).
• Redacción de la información crítica que el receptor necesita para no reiniciar el proceso desde cero.
• Estrategias para evitar que el usuario regrese al sistema por falta de soporte en la comunidad.

🕸️Mapeo y Activación de Redes de Apoyo

• Fortalecimiento del entorno inmediato como primer soporte.
• Activación de ollas comunes, vasos de leche, iglesias y juntas vecinales.
• Articulación con programas sociales (Pensión 65, Juntos, Conmigo), CEM, DEMUNA y Defensa Pública.

📊Herramientas de Registro y Mapeo Territorial

• Construcción y actualización de una base de datos local de servicios disponibles.
• Visualización de quién es quién en el territorio y qué nivel de influencia/apoyo tiene para el caso.
• Límites de la confidencialidad en el trabajo en red y protección de datos sensibles.